Veri sorumlusu ve iletişim
Web sitesi üzerinden alınan görüşme talepleri bakımından veri sorumlusu Av. Açelya Ebrar Büyükgüzel’dir. Büro adı: Büyükgüzel Hukuk Bürosu.
Adres: İhsaniye Mah. 4903 Sok. No:23, Profit İş Merkezi, Kat:15, D:139–140, 33070 Akdeniz/Mersin, Türkiye. E-posta: [email protected]. Telefon: +90 553 521 92 11.
Bu metin, web sitesi ve ilk iletişim sürecini kapsar. Vekâlet ilişkisi kurulması ve dosya takibi sırasında yürütülecek farklı veri işleme faaliyetleri için gerektiğinde ayrıca bilgilendirme yapılır.
Hangi veriler, hangi amaçlarla işlenir?
İletişim formunda adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, seçtiğiniz konu ve mesajınız alınır. Talebin alınma zamanı, işlem durumu ve tekrar gönderimleri ayırt eden başvuru numarası da kaydedilir. Bu bilgiler talebinizi değerlendirmek, sizinle iletişim kurmak ve görüşme sürecini takip etmek için kullanılır.
Sunucu ve güvenlik hizmetleri; IP adresi, erişim zamanı, istenen sayfa, tarayıcı ve cihaz bilgileri gibi teknik kayıtları hizmetin sunulması ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla işleyebilir. Uygulamanın istek sınırlama kayıtlarında doğrudan IP yerine anahtarlı bir özet kullanılır.
Form, belge veya dosya yüklemenizi istemez. İlk mesajda yalnızca görüşme talebinizi genel hatlarıyla belirtin; kimlik numarası, sağlık bilgileri, ceza dosyası ayrıntıları veya üçüncü kişilere ait gereksiz kişisel verileri paylaşmayın. Gerekli belgelerin iletim yöntemi görüşme sırasında belirlenir.
Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Bilgiler, formu doldurmanız veya iletişim kanallarımızı kullanmanız yoluyla elektronik ortamda ve web sitesinin çalışması sırasında teknik kayıtlar aracılığıyla toplanır.
Görüşme ve hizmet talepleri, talebin niteliğine göre 6698 sayılı Kanun’un 5/2-c maddesindeki sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma şartına dayanılarak değerlendirilir. Sistem güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla 5/2-f kapsamında meşru menfaate dayanır. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli kayıtlar 5/2-e; somut bir hukuki yükümlülük kapsamındaki işlemler 5/2-ç çerçevesinde işlenebilir.
Aydınlatma metnini sunmak, pazarlama izni veya her türlü işleme için açık rıza almak anlamına gelmez. Bu form aracılığıyla reklam veya toplu pazarlama aboneliği oluşturulmaz.
Verilere kimler erişebilir?
Talep içeriğine avukat ve talebi yürütmek üzere yetkilendirilen kişiler, görevleriyle sınırlı olarak erişebilir. Barındırma hizmeti Atak Hosting altyapısında sağlanır. Web trafiğinin korunması ve form doğrulaması için Cloudflare ve Turnstile; büro e-postası için Google Workspace hizmetlerinden yararlanılır.
Yeni başvurunun ad soyad, telefon, e-posta, seçilen konu ve mesaj içeriği, başvuru numarası ve yönetim paneli bağlantısıyla birlikte büro e-posta adresine gönderilir. Bu bilgiler Google Workspace posta altyapısında da işlenir ve yetkili kişilerce e-posta veya yönetim paneli üzerinden görüntülenebilir. Doğrudan e-posta gönderdiğinizde de e-postanızın içeriği posta hizmeti üzerinden işlenir.
Yetkili kamu kurumlarının hukuka uygun talepleri veya bir hakkın korunması gereği bilgi paylaşılması söz konusu olabilir. Hizmet sağlayıcılara erişim, ilgili hizmetin gerektirdiği kapsamla sınırlıdır.
Cloudflare ve Google hizmetleri, kullanılan altyapıya bağlı olarak yurt dışında veri işlenmesini içerebilir. Yurt dışı aktarım süreçleri Kanun’un 9. maddesindeki şartlar kapsamında değerlendirilir. Bu metin veya formun gönderilmesi tek başına yurt dışı aktarım için açık rıza sayılmaz.
Saklama ve silme
Görüşme talepleri, iletişimin yürütülmesi ve talebin sonuçlandırılması için gereken süre boyunca tutulur. Sonuçlanan kayıtlar, devam eden bir hizmet, kanuni saklama yükümlülüğü veya hakkın korunması gereği yoksa silinmek üzere değerlendirilir. Vekâlet ilişkisine dönüşen dosyaların saklama koşulları ayrıca ele alınır.
Yetkili kullanıcılar başvuru kayıtlarını yönetim panelinden silebilir. Silinen bir başvuruya bağlı bekleyen bildirim de kaldırılır. Teknik yedeklerde bulunan kopyalar, kullanılan yedekleme döngüsü kapsamında ortadan kalkar. Panelden silme işlemi, daha önce gönderilmiş başvuru e-postalarını silmez; bu kopyaların büro posta hesabından ayrıca silinmesi gerekir. E-posta ile ilettiğiniz mesajlar, başvuru bildirimleri ve hizmet sağlayıcıların teknik kayıtları kendi saklama süreçlerine de tabidir.
Çerezler ve dış bağlantılar
Sitenin mevcut sürümünde reklam, yeniden pazarlama veya ziyaretçi analitiği çerezleri eklenmemiştir. Yönetici girişi için kullanılan zorunlu oturum çerezi sekiz saat süreyle geçerlidir; çıkış yapıldığında oturum sonlandırılır. Cloudflare güvenlik hizmetleri, gerekli durumlarda güvenlik amaçlı çerez veya benzeri teknik mekanizmalar kullanabilir.
WhatsApp bağlantısı, ancak bağlantıya tıkladığınızda ilgili hizmeti açar; site kendiliğinden mesaj göndermez. WhatsApp ve diğer dış hizmetlerdeki işlemler, bu hizmetlerin kendi gizlilik koşullarına tabidir. Telefon ve e-posta bağlantıları cihazınızın ilgili uygulamasını açar.
Haklarınız ve başvuru yolları
Kanun’un 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir; işlenmişse bilgi isteyebilir; amaçlarını, bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını ve yurt içinde veya yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri öğrenebilirsiniz.
Eksik veya yanlış kayıtların düzeltilmesini; kanuni şartlar gerçekleştiğinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilirsiniz. Münhasıran otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz edebilir; kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar doğması halinde giderilmesini talep edebilirsiniz.
Başvurunuzu kimliğinizi belirlemeye yeterli bilgiler ve talebinizle birlikte yukarıdaki büro adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden [email protected] adresine başvurabilirsiniz. Mevzuatta belirtilen diğer başvuru yöntemlerine ilişkin haklarınız saklıdır.
Başvurular, niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarife uygulanabilir. Kimlik doğrulaması için talebinizle orantılı ek bilgi istenebilir.